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11-29-2021 03:07 PM ·
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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11-29-2021 03:32 PM ·
웨어러블(워치/버즈)스트랩이 풀려서 떨어진 건가요? 아니면 스트랩이 와치본체와 분리되어서 떨어진 건가요?
심박수, 산소포화도 측정 결과가 낙하되기 전과 값이 많이 차이 나는 건가요?
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11-29-2021 03:39 PM ·
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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11-29-2021 03:42 PM ·
웨어러블(워치/버즈)스트랩을 끼고 마지막에 남은 부분을 제대로 처리 안하면 풀리는 경우가 가끔 있더라구요..
결과값에 약간의 편차는 생길 수 있는데, 얼토당토 않은 이상값이 나온다면 낙하로 인한 불량이 발생했을 수도 있습니다.
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11-29-2021 03:50 PM ·
웨어러블(워치/버즈)11-29-2021 05:47 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
갤럭시 워치 4 심박수 및 혈중 산소 측정 시, 문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.
번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 삼성 헬스 앱 내 심박수 및 혈중 산소 항목의 전체 스크린 샷과 함께 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기
감사합니다.
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11-29-2021 05:59 PM ·
웨어러블(워치/버즈)11-30-2021 10:00 AM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
추가 스크린 샷 전달해 주셔서 감사 드립니다.
다만, 문의해주신 내용의 자세한 분석을 위하여 기기의 로그 확인이 필요한 부분으로 본 게 시판에서는 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
번거로우시겠지만 이전에 안내드린 경로와 같이 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통하여 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고 빠르게 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.