웨어러블 갤럭시 버즈프로 음질

[happy80]

웨어러블에서 갤럭시 버즈프로를 사용하면 음질도 저하되고 베이스가 약해지지 않았나요. 약간 삼성에서 이퀄라이저를 변경한 것 같은 느낌이 드는데 저 같이 느끼는 사람 또 없나요?

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

버즈 노즐에 이물이 뭍어있거나 이어팁의 조립이 잘못되어 있거나 하지는 않는지 확인 부탁드립니다 이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.