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제목:

지금 기어s3 원격연결 안되나요?

(게시글 작성 시간: 07-22-2019 10:47 AM)
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웨어러블(워치/버즈)
방금 페이사용하려는데 원격연결이 안되네요
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Anonymous
해당 사항 없음
웨어러블(워치/버즈)

안녕하세요, 삼성페이 CS 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

다만 문의하신 기어S3 연결 불가 증상에 대해서는 

고객님의 단말 로그 확인이 필요합니다.

 

번거로우시겠지만 해당 현상 발생 즉시
'삼성페이 앱 → 좌측 상단 메뉴 → 문의하기 → 오류 보내기' 에서

어느 단계에서 연결 불가 증상이 나타나는지와 오류메시지 내용 기재 등

증상을 보다 구체적으로 기재해주시고 

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해주시면
추가적인 확인 후 안내드리겠습니다.

 

감사합니다.

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