지하철에서 갤럭시 버즈 프로 이용하고 있는데요

[안유애요]

엄청 지지직거리고 소리가 끊겼다 들렸다하는건 주변에 블루투스 기기가 많아서 일까요ㅜㅜ 너무 불편하네요

[파란토끼ll종원]

사람이 많은 경우.. 블루투스 기기 간의 간섭, 네트워크 상태에 따라 이런 증상이 있을 수 있습니다. 😅

많이 불편하실 경우.. 서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다. 🙂

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 부탁드리고 초기화도 부탁드립니다

무선기기 특성상 주변에 Bluetooth나 Wifi 신호가 많이 있는 곳에서는 일시적인 끊김이 발생할 수도 있습니다. 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 아래와 같이 오류신고를 해주시면 저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.