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10-10-2021 12:59 AM ·
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10-10-2021 01:41 AM ·
웨어러블(워치/버즈)아니면 한쪽만 완충되고 다른쪽은 충전이 안되는게 문젠가영
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10-10-2021 01:57 AM ·
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10-10-2021 08:14 AM ·
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10-10-2021 09:08 AM ·
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10-10-2021 02:36 AM - 편집 10-10-2021 02:37 AM
웨어러블(워치/버즈)한번 발생하신거면 충전 단자 접촉불량이 나서 일시적으로 충전이 안되신걸수도 있지만
한번 더 이런일이 일어나신다면 아무래도 서비스 센터 방문을 통해 유닛 교체가 필요할듯합니다.
(기스가 있으면 무상교체가 불가능하니 참고해주세요)
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10-10-2021 02:41 AM ·
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10-12-2021 12:22 PM ·
웨어러블(워치/버즈)아무래도 크래들에 넣고 닫아도 오른쪽만 연결이 안 끊어지는 게 아닐까 싶은데요.
넣고 꾹 눌러도 안 끊기면 문제입니다. 섭센터 가셔서 교환받으셔야 할 듯.
10-13-2021 10:29 AM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
크래들과 버즈의 단자 접촉에 문제가 있어 충전이 안되는 경우라면 단자에 이물이 묻어 있지는 않은지 확인 부탁드리고 이어팁 조립이 잘못되어 있지는 않은지 그리고 크래들의 단자가 불량은 아닌지도 확인 부탁드립니다 아울러 크래들 안착 후 뚜껑을 닫았음에도 불구하고 폰과 BT연결이 해제되지 않는 경우는 아닌지도 확인 부탁드립니다 이 경우는 크래들 점검이 필요합니다
상기 문제 관련 확인 했음에도 불구하고 문제가 지속 발생하여 불편을 겪고 계신 경우에는 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검 받아보시는 것을 추천 드립니다
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
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10-13-2021 10:36 AM ·
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10-14-2021 12:31 AM ·
웨어러블(워치/버즈)