trojan78님, 안녕하세요. 워치앱담당자입니다. 텔레그램에서 받은 메시지가 미리보기 되지 않아 문의주셨는데요.
폰에서는 정상적으로 표시되나, 액티브2에서만 표시가 되지 않는 현상이 맞을까요.
만약 폰에서도 '메시지'로만 표시된다면 텔레그램의 설정값을 확인 부탁드려요. ☞ 텔레그램 → 화면 왼쪽 상단 三 누름 → 설정 → 알림 및 소리 → 개인 대화방 → 메시지 미리보기가 Off인지 확인 ☞ 텔레그램 → 화면 왼쪽 상단 三 누름 → 설정 → 알림 및 소리 → 그룹 → 메시지 미리보기가 Off인지 확인 ☞ 텔레그램 → 화면 왼쪽 상단 三 누름 → 설정 → 알림 및 소리 → 채널 → 메시지 미리보기가 Off인지 확인
해당 설정이 Off인 경우에는 텔레그램의 미리보기가 되지 않는데요.
만약 폰에서는 정상적으로 표시되나 워치에서만 표시되지 않는다면, 현상이 나올 때 하기 방법으로 오류보내기 해주시면 추가 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.
◎ Galaxy Wearable 앱의 왼쪽 상단의 三 누름 → 문의하기 → 오류보내기 → 문제 발생 빈도 및 현상에 대해서 자세히 작성 후 보내기 완료
※ 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인해주세요. (시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있어야 로그 분석이 가능합니다)
※ Galaxy Wearable 앱 내에 '문의하기'가 보이지 않을 경우에는 갤럭시스토어에서 'Samsung Members' 앱을 설치하시면 보여요.
