통화 끊김

[소갈비양념]

갤럭시노트20울트라 사용중인데 일반 통화를 하면 문제가 없는데 블루투스 이어폰 연결상태에서 통화를 하면 

계속 끊기고 마이크도 안되는거 같습니다.

어떡하죠?????

[조은집]

사용하는제품이 뭐인가요?

[MJ6]

전자제품은 동작이 제대로 안될 때는 초기화를 해보는 게 제일 좋습니다.

[블루투스담당]

안녕하세요 "소갈비양념" 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 내용은 BT 이어폰을 사용한 통화시 문제로 보여집니다.
해당 부분에 대한 확인을 위해 문제 현상 발생 직후에
오류 신고하기를 통해 신고하여 주시면,

해당 내용 분석후 이후 진행 방향에 대한 가이드를 드릴수 있을 것 같습니다.

불편하시더라도 관련한 오류 신고하기를 하여 주시기를 부탁드립니다.

다시한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.