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04-17-2021 11:50 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
1 댓글
04-19-2021 09:25 AM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하십니까. 삼성헬스 모니터 담당자입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
미국의 경우 ECG는 미국 관련기관의 승인을 받아서 서비스가 가능한 것이 맞습니다.
정확한 문제 분석을 위하여 아래와 같이 로그데이터 전송을 부탁드립니다.
<로그 데이터 발송 방법>
**문제 현상 재현 후 바로 Samsung Health Monitor앱을 통해 오류 보내기 발송
- Samsung Health Monitor앱 > 좌측 상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크 > 발송
(Samsung Health Monitor앱을 통한 로그 전송이 어려우신 경우, Galaxy Wearable앱에서 동일 방법으로 발송 가능합니다.)
감사합니다.