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제목:

한국에서 구입한 갤럭시 워치3 심전도

(게시글 작성 시간: 04-19-2021 09:25 AM)
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Samsung_B2rU7gd
Beginner Level 2
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웨어러블(워치/버즈)

안녕하세요,

 

저는 현재 미국 거주중이고,

 

한국에서 구매한 갤럭시 워치3 를 마찬가지로 한국에서 구매한 갤럭시 s8 에 연결해서 사용하고 있는데,

 

심전도와 혈압 측정을 시도할 시, 해당 지역에서는 사용이 안된다는 메시지가 뜹니다.

 

작년 미국 FDA 에서 갤럭시 워치의 심전도 사용이 허가된 것으로 알고 있는데,

 

심전도가 실행이 되지 않는 이유를 알고 싶습니다.

1 댓글
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웨어러블(워치/버즈)

안녕하십니까. 삼성헬스 모니터 담당자입니다.

 

사용에 불편을 드려 죄송합니다.
미국의 경우 ECG는 미국 관련기관의 승인을 받아서 서비스가 가능한 것이 맞습니다.
정확한 문제 분석을 위하여 아래와 같이 로그데이터 전송을 부탁드립니다.

 

<로그 데이터 발송 방법>
**문제 현상 재현 후 바로 Samsung Health Monitor앱을 통해 오류 보내기 발송
- Samsung Health Monitor앱 > 좌측 상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크 > 발송
(Samsung Health Monitor앱을 통한 로그 전송이 어려우신 경우, Galaxy Wearable앱에서 동일 방법으로 발송 가능합니다.)

 

감사합니다.

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