yjsong293
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03-30-2021 08:20 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
제가 anc타입c 유선이어폰을 구매한지 3개월이 지났는데 이어폰을 사용하다가 중간에 노래가 끊길때가있는데 단차문제 인줄알고 넘기려고하였으나 이어폰 젠더쪽을 연결하고 살짝눌러보면 누르는 압력에 따라 계속 끊기더라구요 또 노캔을 켰을때 안그랬는데 어느 순간부터 켜질때 오른쪽만 퍽소리가 나는데 이거 서비스센터가면 교환해주나요?
4 댓글
나뭇가지
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03-31-2021 10:09 AM ·
웨어러블(워치/버즈)
혹시 단선 아닐까요...? 단선이면 고객 과실로 교환이 어렵지 않을까 싶습니다.. 단선이 부분 수리가 가능한것도 아니구요.
Accessory담당
Moderator
03-31-2021 10:28 AM - 편집 03-31-2021 10:28 AM
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요? yjsong293님,
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
이어폰 젠더 쪽을 연결하고 눌렀을때 압력에 따라 끊기는 부분 관련 하여서는
해당 이어폰을 다른 단말 연결했을 때도 동일 증상이 발생하는 걸까요?
또한 켜질 때 오른쪽만 퍽하고 소리가 난다고 하셨는데, 이는 정상적인 동작이 아니므로
번거로우시겠지만 가까운 서비스 센터 내방하셔서 점검 받아보시길 권해드립니다.
감사합니다.
MJ6
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03-31-2021 10:56 AM ·
웨어러블(워치/버즈)사서 처음에 괜찮았는데, 어느 순간부터 그러면 사용상 부주의에 의해서 단선이 생겼을 수도 있겠지만
처음 부터 그랬다면 불량이 아닐까 싶은데요.