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(com.samsung.android.shealthmonitor:2290:9908:176b86369002)

(게시글 작성 시간: 09-17-2021 02:06 PM)
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쪼꼬아부지
Beginner Level 2
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웨어러블(워치/버즈)
(com.samsung.android.shealthmonitor:2290:9908:176b86369002)
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웨어러블(워치/버즈)

안녕하십니까. 삼성헬스 모니터 담당자입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문제 해결을 위하여 다음의 과정을 진행해 주시기 바랍니다.

(1) 갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 메뉴(三) > 설정(톱니바퀴 모양) > Galaxy Store 앱 정보 > 갤럭시 스토어 업데이트 진행
(2) 갤럭시 웨어러블 앱 > 왼쪽 상단 메뉴(三) > Galaxy Wearable 정보 > Galaxy Wearable, Galaxy Watch PlugIn 둘 다 업데이트 진행
*최신 버전이 아닐 경우 업데이트 버튼이 보입니다.

위의 과정을 진행한 후에도 삼성헬스 모니터 앱 설치/업데이트시, 배경에 Samsung Health Monitor 아이콘과 설명이 보이는 상태에서 "이 앱이 지원되지 않는 워치입니다."라는 메시지가 나오면 "확인"을 누르시고 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.