[궁금해요] 삼성 에어컨 전원 안켜짐 안꺼짐 문제

[에어솔루션담당]

삼성 에어컨을 사용하는 동안 다음 증상이 있는 경우,

간단한 해결방법을 확인해 보세요

✔ 실내기가 안 켜져요, 동작 중 꺼져버려요  

에어컨 전원이 들어오지 않거나, 꺼진다면?

✔ 실내외기 전원코드 확인 부탁 드리며, 전원코드를 완전히 분리 후

    약 3분 가량 시간이 지나고 재 연결 부탁 드립니다

✔ 에어컨의 차단기가 올라가 있는지 확인 부탁 드립니다

    밖에(실외) 온도가 너무 덥거나, 에어컨을 장시간 사용 시 실외기 과부하로

    인한 차단기가 떨어질 수 있습니다   

✔ 에어컨 경우 전원 콘센트는 멀티탭 사용하지 마시고, 벽면에 부착되어 있는

    전원 콘센트 사용 권장 드립니다,

    에어컨은 전력소모가 높은 제품으로 멀티탭이나, 문어발식 연결은 안전사고(화재)

    가 발생 될 수 있으므로, 단독 전원 콘센트 사용 권장 드립니다 

✔ 실외기가 설치된 공간이 협소 하거나, 실외기 토출구(바람)에 장애물이 있으면

    열이 방출 되지 않아 실외기 부하가 걸리면서 소음이 증가하므로, 실외기 주변에는

    공간확보 및 주변 장애물이 없어야 합니다

     ※ 실외기실 갤러리창이 열려있는지 확인이 필요합니다

✔ 리모컨 배터리가 부족하지 않은지 확인이 필요합니다

    배터리가 부족하다면, 교체해주시거나 충전해주세요

     ※ 2022년 이후 충전식 리모컨 경우  C-TYPE USB 포트로 배터리 충전해 주세요

상기와 같은 증상 외 제품사용에 불편하시다면

보다 정확한 점검을 받아보시길 바랍니다

삼성전자 서비스 고객센터 (1588-3366) 또는

삼성전자 서비스 홈페이지(서비스 예약 > 출장 서비스 예약)​ 를 통해서

https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer

서비스 접수 하실 수 있습니다