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08-05-2019 02:44 PM - 편집 08-08-2019 05:48 PM
이벤트안녕하세요 삼성 멤버스 YOUNGJOB니다~
커뮤니티에 올려주시는 여러분들의 질문 및 글들에 대하여 바쁜시간을 쪼개 소듕한 답변을 드리고 있는 담당자들의 활동에 대한 여려분의 의견을 듣고, 고생하시는 담당자들에게 감사를 전달하고자 설문을 실시하게 되었습니다.
2019년 7월 각 담당자들이 고객님들에게 드린 활동 및 댓글을 바탕으로 선정한 Top 5 담당자입니다.
Top3 담당자를 선정을 위해서 고객님들의 소중한 한표 및 격려 부탁드리겠습니다.
- 설문기간 : 2019.08.05 ~2019.08.13
- 투표는 여기서
→ https://forms.gle/5pvs5mYA13TpC8hE6
내가 좋아하는 기능이 앞으로 더 발전하고 고객들과 더 많은 소통이 될 수 있도록 여러분의 많은 참여부탁드립니다.
감사합니다~♡
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08-05-2019 08:38 PM ·
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08-05-2019 08:39 PM ·
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08-05-2019 11:10 PM - 편집 08-05-2019 11:10 PM
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08-08-2019 06:20 PM - 편집 08-08-2019 07:01 PM
이벤트(이어버즈님 이렇게 하면 되나요?)
증거...
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08-09-2019 07:10 AM ·
이벤트고객들의 갤럭시 스마트폰 사용자들의 고객들의 과실로 인한 혹은 제품품질 불량에 의한 LED패널깨짐(파손정도여부)와 패널들의 장기간 사용간 화면잔상등 침수기능이 없는 제품들의 침수피해, 스마트폰 본체 후면 파손 기스,찍힘,금 깨짐...카메라와 지문센서 인식버튼 불량과 스마트폰 분실등 등의 문제로 여러가지 불편문제를 겪고 있는 고객들 대상으로 이동통신사의 특정보험 가입과 상품 세부설명 인지 부족
위 불편사항들의 설문을 접수 합니다.
삼성자사 보험상품이 나왔으면 좋겠네요
그리고 보증기간 연장보다는 제품들이 고장났을때 이 부분은 이렇게 고쳐지고 무상으로 아니면 비용이 발생합니다~라고
디테일하게 설명이 필요 한것 같습니다.
막상 설명 들으면 AS비용 듣고 가슴이 철렁해서 그냥 나오기도 합니다.ㅜㅜ
삼성 이미지와 제품군들의 긍정적인 면을 심어주고 선호도 1위인 삼성전자
서비스 개선을 부탁드립니다.