cocoori
Beginner Level 3
10e 모델 구입하고 해당 단말로 유튜브 계정 가입하니 요금이 즉시 결재가 되었습니다.  4개월후에 유료전환이 아니라 바로 제 결재카드로 결재되는데 어떻게 처리해야 하나요?
2 댓글
owoosama
Active Level 5
취소하시고 다른계정으로 가입하신 후 바로 취소하시면 4개월 후 해지 가능합니다.
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안녕하세요, 갤럭시 스토어 담당자입니다.

 

해당 이벤트는 갤럭시 S10 시리즈 구매자들에게 유튜브 프리미엄 4개월 이용권을 제공해드리는 이벤트로, 이벤트 기간인 3월 4일 ~ 6월 30일 내 갤럭시 S10를 신규 개통하고, 해당 단말기로 유튜브에 신규 가입한 고객에게만 이용권을 제공해드리고 있습니다.

 

해당 단말기를 이벤트 기간 내에 구입하셨는지 여부와 해당 단말기로 가입한 유튜브 계정 그리고 결제 내역을 캡처한 스크린샷을

삼성 멤버스 앱 > 하단의 도움받기 > 의견 보내기의 문의/오류 보내기 > 질문하기로 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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