고객센터(삼성 이벤트몰)에 연락해서 사건 접수한지 1주일이 넘었는데 아무런 소식이 없습니다.
계속 상담사분께 연락해서 물어봤지만
"담당자분께 사건 접수는 했습니다."
라는 대답만 들려옵니다.
여기는 올려봤자
이렇게 구매내역이 버젓이 있음에도 불구하고
일단 너가 확인해라
이런 답답한 답변만 달리네요.
도대체 담당자는 누구이며
얼마나 바쁘시길래
1주일이 넘도록 아무런 연락도 없고
사건 처리도 안해주시나요?
삼성 참 대단하네요?
돈 이미 꿀꺽 했으니 철저히 '을' 취급이라니
GOS 이슈도 한두명만 이의제기했으면 그냥 쉬쉬하고 얼렁뚱땅 넘어갔겠죠?
저같이 피해본 소수의 소비자들은 어떻게 해야하나요?
소비자원 피해접수하고 제보하면 해결이 될까요?
참 어처구니가 없습니다.
