S20관련하여 이벤트 문의 드립니다

[nsui]

LG U+고객센터를 통해 S20을 사전 예약을 했습니다

근데 S20을 구입하고싶지않자 U+고객센터로 통해 취소를했고 취소처리도 정상적으로 되었다고 합니다

근데 이벤트(갤럭시 홈 미니)는 취소안되었고 발송이 되었다고 합니다

다시 U+쪽에 물어보니 이벤트 관련 문제는 삼성이랑 이야기해봐야한다고 그럽니다

혹시 삼성에서 S20이벤트랑관련된 부서 번호 있나요 

분명 취소처리했는데 누구의 잘못인지 모르겠네요 

[시그리드]

삼성대표전화로 연락하세요 안내해줄거에요

[모바일이벤트담당]

안녕하십니까 nsui 고객님, 갤럭시 프로모션 담당자입니다.

고객님의 성함/ 전화번호/ 예약번호/ IMEI(단말기 고유번호)/ 커뮤니티 닉네임을

s20event2@samsung.com 으로 보내주시면 신속하게 처리하겠습니다.

감사합니다^^

[Note20g]

사전예약 사은품은 신청하실때 통신사에서 관리하는게 아닙니다.
본인이 직접 신청 취소를 하셔야 했는데 모르셨군요.

[nsui]

개통 확인이 되었다고 발송이 된거라고 했습니다

문의 해 봤는데 해당 부서에서 잘못으로 인해 발송되었다고 하네요

😡😡