삼성은 제발 공지 좀 잘했으면 좋겠어요

[23U라벤더]

제가 쓰는 기종은 아니지만,

먼저 업데이트된 기종은 무슨 중대한 결함이

있었기에 정식버전까지 배포했다가 중단하고,

또 다시 배포하고..

무슨일이 있는건지,

다른 모델들의 정식버전은 어떻게 되는건지

언제 배포할건지 기다리는 사람들은

영문도 모르고 어리둥절 할 뿐이고..

기다리기만 하구요..

최소한 무슨일이 있는건지,

대략적은 배포 스케줄만 짧게라도 공지해주면

어디 덧난답니까?

최소한 공개적으로 오픈베타 할거면

소통이라는걸 하려고 노력 좀 했음 좋겠네요.

새로운 펌웨어를 만든다는게 쉽지않다는거

모두 압니다.

늘 해마다 그렇게 고생해서 버전 올리면서도

사용자들의 불만이 많은 이유가 뭔지

중간중간 진행사항 제대로 공지하고 소통만해도

컴플레인 덜 할거란거 좀 아셨으면 좋겠습니다.

[Anonymous]

여태까지 펌업베타에서 저도 이부분이 제일 의문인게 답변이 달리는거 보면 거의다 모른다는식의 답변이 많더라구요.일정이 변동되는게 있으면 공지띄우겠다 이런식으로만 답변을 하는경우가 많아서 문의글 보내는것도 안하게 되네요.

[23U라벤더]

완전 동감입니다. 문의를 보내면 뭐하나요 매크로답변만 돌아오고 오류보내기로 신고 하라는게 끝이고 신고해도 답변도 없구요. ㅋㅋ 정말 오픈베타의 의미를 모르는건지 이럴거면 그냥 클로즈 베타를 하던가 정식버전만 내놓던지 ㅋㅋ 이해가 안갑니다 저도 ㅎㅎ

[콩ᰔ]

공감합니당..ㅠㅠ 오류를 보내도 오류에 대한 문제해결방안만 생각해본다는 답변만 돌아옵니다..ㅠ

[23U라벤더]

답변 하는거보면 너무 답답하네요. ㅎㅎ

[콩ᰔ]

그러니까요..ㅠ

[n8nn]

모든 부분에서 오류나 문제가 발생했을때 숨기기에 급급한 모습이죠 정확하게 답변은 절대 안하려고 하고 서로 책임지고싶지 않아 핑퐁치기하고있구나 라는 생각 밖에 안듭니다 소통이 개판입니다 개판...