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화면 녹화 후 동영상 에디터 편집 시에 다른 작업을 하면 백그라운드에서 편집 중이던 작업이 날아갑니다

(게시글 작성 시간: 01-27-2021 12:00 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
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베타 이전에는 동영상 길이를 자르거나 할 때
홈화면으로 돌려놓고 다른 어플을 실행시켜도 백그라운드에서 알아서 편집 작업이 진행되고 완료되었는데

이제는 백그라운드에 두고 다른 어플을 실행하면 편집작업이 70%이상 저절로 종료되어서 

100%가 되기 전까지는 편집화면에 묶여있습니다.
확인 해주시고 개선 해주셨으면 좋겠습니다~
1 댓글
에디터담당
Moderator
Moderator
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안녕하세요, 에디터 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 

 

비디오 편집 저장 후 백그라운드에서 동작이 완료되지 않는 오류동작에 대한 정확한 원인 분석을 위해 아래 경로대로 자세한 재현 경로와 증상, 로그를 전달해주시면, 최대한 빠르게 문제 원인을 분석하여 답변 드리겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

 

감사합니다.

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