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01-27-2021 12:00 PM ·
제안안녕하세요, 에디터 담당입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
비디오 편집 저장 후 백그라운드에서 동작이 완료되지 않는 오류동작에 대한 정확한 원인 분석을 위해 아래 경로대로 자세한 재현 경로와 증상, 로그를 전달해주시면, 최대한 빠르게 문제 원인을 분석하여 답변 드리겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크
감사합니다.