scarlet942
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01-09-2024 06:43 AM ·
질문
분명히 베타종료가 되고 업데이트가 나와서 업데이트를 해도 계속 베타소프트웨어라고 뜨는데 어떻게 하면 되나요?
초기화해도 돌아기질 않는데
5 댓글
01-09-2024 11:19 AM ·
질문안녕하세요. 베타운영담당입니다.
One UI 6 베타 프로그램은 종료되어 정식 업데이트가 배포된 상태입니다.
말씀해주신 내용은 베타버전 사용중에 베타프로그램 탈퇴로 인하여 소프트웨어 업데이트가 불가능한 상태로 확인됩니다.
정식버전으로 업데이트 하기 위해서는,
1. 베타프로그램에 재가입하여 소프트웨어 업데이트를 하거나
2. 베타프로그램 탈퇴상태에서는 스마트스위치를 이용하여 Rollback (다운그레이드, 폰 초기화됨, 작업전 백업 필수)을 진행하셔야 합니다.
재가입을 통해 정식버전으로 업데이트를 원하시는 경우, 쪽지로 사용하시는 삼성계정, IMEI 를 보내주시면 재가입 처리 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
