정식 소프트웨어 업데이트 불가

[Anonymous]

설정 > 소프트웨어 업데이트 > 소프트웨어 다운로드 및 설치

진행해봤지만 one ui 6.0이든 6.1이든 소프트웨어 검색도 안되고 다운로드도 안됩니다.

초기화 안하고 정식 소프트웨어로 업데이트 하는 방법을 알려주세요.