갤러리 왜 이러나요

[여니V]

테블릿이랑 핸드폰을 원드라이브로 동기화 시켜놨는데 몇몇 사진은 저런 동기화 이미지로 뜨는데 왜 이러는 거죠?

[갤러리담당]

안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
정확한 원인 분석을 위해 아래 경로대로 자세한 재현 경로와 증상, 로그를 전달해주시면, 최대한 빠르게 문제 원인을 분석하여 답변 드리겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크
감사합니다.

[잡스_]

썸네일 동기화하는데 문제있나보네요.

저도 저런 현상있는데 원드라이브에 파일있으면 원본자체는 문제없어서 걍 둡니다..

동기화 재시도해도 잘 안되고...

저렇게 되어있는게 싫으면 사진 다운로드 하거나

삭제 후 원드라이브에서 복원, 동기화 재시도 해보세요

[여니V]

감사핮니다 ㅎㅎ