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제목:

갤럭시탭 s6 잠금화면이 간헐적으로 녹색톤으로 올라옵니다.

(게시글 작성 시간: 05-26-2020 08:35 PM)
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94Nagi
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1. 키보드커버 사용중입니다.
2. 커버 오픈시 극도로 밝기가 낮아지며 화면이 그린톤이 됩니다.
3. 잠금해제되면 기존으로 돌아갑니다.

지금 저만 이런가 모르겠네요
5 댓글
Bizet
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저도 그렇고 저번에도 비슷한 내용의 글이 올라왔었습니다
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SUPERAM
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저도 그렇슴다 ㅠㅠ
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잠금화면담당
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안녕하세요, 고객님.

먼저 사용에 불편을 끼쳐 드리게 되어 양해의 말씀드립니다.

다소 번거로우시겠지만 원인 분석을 위해 해당 이슈 발생 직후 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다.

자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다.

불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 확인 후 문제 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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쿠키왕
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저도요
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쿠키왕
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ㅇ아 지문센서 때문인가요??? 무튼 저도 오류로그 접수하고 왔습니다!
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