갤럭시탭 s6 lite 먹통

[Anonymous]

갤럭시탭 s6 lite 사용 유저 인데요, zoom 사용을 하는 도중에 검은 화면으로 변하며 먹통이 됐습니다. 충전도 20분간 해봤는데 아무것도 뜨지 않고 전원 버튼, 전원 버튼 & 상단 버튼을 1분 이상 눌러봐도 계속 먹통입니다. 충전기를 사용하면서 계속 꼽고 있었고 20분 정도 충전도 해봤지만 검은 화면으로 뜨면서 아무것도 안 되네요. 어떻게 해야하나요?

[Anonymous]

가까운 서비스센터에 가시는 걸 추천합니다.

[알파Alpha]

태블릿을 오래동안 사용하지 않아 완전 방전으로 인한 문제일 경우 가까운 서비스 센터에 방문하시는걸 추천드립니다.

위 경우가 아닌 태블릿 프로세싱의 오류일경우 태블릿의 전원버튼과 볼륨하단버튼을 동시에 약 5초가량 길게 누르고 계시면 강제 재부팅이 진행됩니다 😄

[Anonymous]

감사합니다, 해결됐어요!