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제목:

갤럭시탭 s7+ wifi 간혈 랙

(게시글 작성 시간: 09-27-2021 08:25 PM)
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끼토상
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지금 업데이트 이후 게임뿐만 아니라 일반 사용중에서도 터치가 먹통되면서 버벅거리다가 다시 돌아옵니다.
용량은 256GB 에 8GB 램 입니다. 용량차지는 256 중 59.4 가 먹고있습니다. 다른분들도 그러시는지 궁금합니다. 
7 댓글
nahuj
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저도 그러네요 터치먹통에 화면 버벅거립니다 ㅠㅠ
끼토상
Active Level 4
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터치패널 문제는 아닐거고 업데이트 이후로 이러니 소프트웨어 적 문젠거같아요
0 좋아요
nahuj
Beginner Level 2
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저도 업데이트 이후로 생긴 현상이라 그렇게 보고있어요 빨리 고쳐주길 기다려야져 ㅠㅠ
노트5언제쯤
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저도요
케인158
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저도 그러네요
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고객님, 안녕하세요?
시스템 성능 담당입니다.

 

문제의 정확한 원인을 분석하기 위해 로그를 전달해주실 수 있으실까요?

느려짐이나 렉, 버벅임을 느끼실때 그 즉시 아래의 방법으로 발생 시간, 상황 설명과 함께 로그를 전달해 주세요.

 

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.

주디1
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저도요