갤럭시탭a 8.0 SM-T 380 자꾸 화면이 꺼집니다

[18hector]

구입한지 한달된 갤럭시탭a 8.0 SM-T 380 자꾸 화면이 꺼집니다 공장 초기화 2번 했는데 똑같아요 어떻게 해야할까요? 

[콩슌이]

제일좋은 방법은 삼성전자서비스센터 방문하셔서 해당증상을 말씀하시는게 좋으실듯합니다 도움못드려 죄송합니다 ㅠ

[쥐니]

꺼지는게 기기가 툭 하고 꺼져 버리는 건가요? 아니면 로고가 나오며 천천히 꺼져버리는 건가요?

일단 공장초기화를 해도 동일증상이 계속된다고 하셨기 때문에 위에 SamsungSDI님 말씀처럼 센터에가 정밀점검을 받아 보셔야 할꺼같아요.