갤럭시탭a8 2019 버즈 연결시 동영상 재생문제가 발생합니다

[갤럭시버즈플러스]

평상시 그냥 버즈 연결하지않고 사용할때 유튜브 트위치 아프리카 등 1080p영상 재생시에 끊임없이 잘 재생 되는데 버즈만 연결하고 재생하면 버퍼링이 심하게 걸리네요 혹시 같은증상 겪어보신분 계신가요? 어떻게 해결 해야 할까요?

[운영자1_커뮤니티담당]

안녕하세요,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 원인을 파악하기 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

[qwer1210]

사용기 궁금한데요. 인터넷 검색 많이하거나 쇼핑할때 사진많이나오는것들, 웹툰도 그렇고 버벅임이나 끊김 현상없이 잘 나오나요?
여러개 켜놓거나 버벅임느껴지실때 있는지도요!

[갤럭시버즈플러스]

웹서핑 하는 도중에 버벅임 증상 없습니다 웹툰도 잘 볼수있구요 멀티태스킹도 딱히 사용하면서 문제 없었습니다 물론 최신폰에 비해서 앱구동시간이 조금 느릴수있습니다 유튜브랑 넷플릭스도 1080p 무난하게 시청 가능합니다

[edition2]

저는 버즈플러스를 쓰는데 저도 그러네요

[갤럭시버즈플러스]

저도 버즈 플러스 쓰고있는데 그러길래 와이파이 공유기를 바꿔보니 괜찮아 지더라고요 뭔가 공유기에 따라 간섭 받는게 있나봅니다

[갤럭시버즈플러스]

그래도 해결 안되심 센터 가보셔야할거 같네요

[edition2]

감사합니다