2 댓글
05-15-2020 02:43 PM ·
태블릿안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 정확히 파악해서 더욱 빠르고 정확하게 도움을 드릴 수 있을 것으로 생각됩니다.
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.
문제 현상 발생
곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.