갤럭시탭s7스피커

[노트9ga]

어느날 부터 오른쪽 아래 스피커가 안나오는데, 어떻게 해야하나요??ㅠㅠ

서비스센터에서 무상 수리 가능할까요?

[Anonymous]

재부팅후 다른 미디어 재생시에도 동일하시다면 삼성전자서비스 방문후 점검이 필요해 보입니다.

[노트9ga]

무상수리될까요?ㅠㅠ

[Anonymous]

제품 보증기간 1년이 지나지 않았다는 기준하에 별도 파손이 없는경우 무상 수리가 가능합니다

[노트9ga]

다행히 껏다가 키니 소리는 나는데, 양쪽이 똑같이 나는 것 같지는 않네요ㅠ

[Anonymous]

양쪽이 서로 다르게 딜레이가 있단 말씀이신가요?

[노트9ga]

소리크기가 왼쪽이 더 크네요ㅜ

[Anonymous]

스테레오라고 하더라도 대부분의 기기는 비대칭으로 출력이 들어갑니다만 혹시 모르니 센터 방문후 해당 증상이 문제가 있는건지 진단 받아 보세요

[AndroidFlatform]

구입하신지 1년 안넘으셨고 해당부분이 어떤 충격이나 이런걸로 인한 문제가 아니라면 센터가셔서 무상수리가 되지 않을까 싶습니다.

[베어퍼트]

보증기간 내에라면 파손/찍힘 등이 없다는 가정하에 무상 수리가 가능할 것으로 보이네요.

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 단말의 SW 정보와 스피커 재생 상태를 정확히 파악하면 더욱 빠르고 정확하게 도움을 드릴 수 있을 것으로 생각됩니다.

아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

- 스피커 양쪽의 소리가 동일하게 나오지 않는 현상 발생
- 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택

지속적으로 문제현상이 발생되신다면
가까운 서비스센터에 내방하시어 진단을 받아보시길 권해드립니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.