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제목:

갤럭시탭s7, 버그

(게시글 작성 시간: 10-25-2020 06:04 AM)
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LCD지원좀
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갤럭시탭s7 버그제보합니다

업데이트후 빅스비 루틴에서 블루라이트 필터 온오프가 안먹힙니다

그리고 덱스모드에서 화면캡쳐시 블루라이트 필터가 그대로찍히는데 해결좀해주세요
3 댓글
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요번 업데이트 후 생긴 건가요
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Spen담당
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안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.

 

우선 캡처 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로는 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀주신 덱스모드에서 캡처 시 블루라이트필터가 찍히는 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"

다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

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고객님 안녕하세요. 빅스비 루틴 담당입니다.

말씀하신 루틴에서 블루라이트 필터 온오프 동작 오류는 개발팀에서 인지하고 차기 앱업데이트로 수정 예정입니다.

불편하시겠지만 조금만 기다려주세요.

그럼 오늘도 건강한 하루 보내세요.

감사합니다.

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