갤럭시 탭 s5e dex 전환 오류

[지현10]

s5e 전용 악세사리로 맞춰서 사용하고 있어요

키보드 연결 시 바로 dex 실행되도록 설정해뒀는데, 그 과정에서 벽돌이 되네요

계속 재부팅 계속 하고 있어요.. 

다른 유저분들은 키보드 연결시 바로 실행되지 않게 기본 설정으로 그냥 사용하시는 걸 추천드립니다.. 

[삼성덱스담당]

안녕하세요 Samsung DeX 담당자입니다.

북커버키보드장착 시 DeX 진입은 많은 분들이 편하게 사용하고 계신 기능인데요.

관련하여 불편드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 해당증상발생 후

멤버스앱 > 문의/오류보내기>오류보내기에서 시스템로그보내기 체크하신 후 보내주시면

문제분석하여 해결해드리도록하겠습니다.

감사합니다.