갤럭시 탭 s8+ 사용자 입니다. 구매해서 배송온지 이제 6일째입니다, 근데 첫 날에 100%를 충전하고 영상 좀 시청하면서 노트 필기하고 했는데 거의 2분만에 1%씩 배터리가 닳습니다. 지금은 화면을 좀만 켜둔 상태로 놔두기만해도 2분도 채 안되서 배터리가 닳고요 이거 제 탭이 문제 있는건가요? 해결은 어떻게 해야할까요...?
배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다.
지속 배터리 소모가 빠르다고 느껴지시면 정확한 확인을 위해, 이슈 발생 시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 어떤 동작에 의해 배터리 소모가 많은지 상세히 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
