5 댓글
04-28-2022 06:09 PM ·
태블릿안녕하세요. Wi-Fi 담당자입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
Wi-Fi를 못잡는다는 의미가 Wi-Fi 연결이 끊어지거나, 연결은 되어 있지만 통신이 원활하지 않은 상태를 말씀하시는 것으로 이해됩니다.
단말 오류를 포함하여 다양한 원인에 의해 문제가 발생할 수 있어서 해당 내용만으로는 정확한 원인 확인이 어렵습니다.
아래 오류보내기 방법을 참고하셔서 문제 상황 발생 직후 휴대폰에서 오류 보내기 통하여 보내주시면, 경험하고 계시는 문제점을 분석 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
▶ 오류보내기 방법
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤하여 [의견을 보내고 질문에 대한 답변을 받아보세요]> 오류보내기 !
다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.