안녕하세요, 고객님. 사용에 불편을 끼쳐 드리게 되어 양해의 말씀드립니다. 해당 이슈에 대해 내부적으로 확인해보고 있으나, 재현되고 있는 현상에 대해 면밀한 검토가 필요할 것 같습니다. 다소 번거로우시겠지만 해당 이슈 발생 직후 이미지 캡쳐와 함께 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다. 자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다. 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 검토 후 문제해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
