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10-29-2020 01:53 PM - 편집 10-29-2020 01:54 PM
태블릿갤럭시탭s7 사용중입니다.
10월에 있었던 삼성노트 업데이트 후, 삼성노트 사용할 때만 간헐적으로 화면 깜빡임 증상이 있습니다. 그리고 저는 삼성노트에서 키보드타이핑으로 문서를 많이 작성하는데, 삼성노트 켜서 사용하는 초반에는 별 문제 없다가, 일정시간이 지나면 간헐적 화면 깜빡임이 생기는데, 이후에는 문장 복사 붙여넣기를 하면 붙여넣기 할 때마다 화면이 깜빡거립니다.
첨에 태블릿에 문제 생긴 줄 알았는데 삼성노트 사용할 때만 그래요.
이거 저만 그런 건가요?? 문제가 뭘까요ㅠㅠ???
4 댓글
10-29-2020 04:48 PM ·
태블릿안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
블루라이트노란거화난다
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11-09-2020 08:57 PM ·
태블릿
저도 컨트롤+ c 누르면 미친듯이 그러고 놔둬도 깜빡여요