삼성노트 내용의 A4 크기의 pdf 추출이 필요해서 인쇄 기능을 통해 pdf를 생성합니다.
이때 30페이지 이상의 노트 중 2-3 페이지를 인쇄할 때 파일의 크기가 비정상적으로 큰 문제가 있습니다. 2-3페이지의 pdf 파일이 30MB가 넘는 것은 납득하기 힘들고, 새로운 노트에 해당 페이지를 복사해 인쇄할 경우 그렇게 큰 크기의 pdf로 추출되지 않습니다. 여러 기기로 재현해 본 결과 동일한 증상이 나타났고, 해당 문제를 수정해주시기 바랍니다.
안녕하세요. 삼성노트 담당입니다. 사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다. 아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.
[로그 전달 방법] (1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현 (2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는 Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
