삼성서비스센터에서 교환한 새제품이 알고 봤더니 리퍼제품이었다네요

[또잉22]

삼성스마트폰카페에서 퍼왔습니다.

문제시 삭제하겠습니다.

[못된고양이]

진짜 충격적네요... 와..

[칠백오십만원]

지점마다 다른것 같네요.... 혹시 박스 없이 탭만 교환 받았나요?

[또잉22]

자세히 읽어보시면 고객이 보는자리앞에서 미개봉씰을 뜯었다고 나옵니다

[칠백오십만원]

아 퍼온거군요

[평범한고딩]

그쪽 서비스센터가 문제입니다 서비스센터마다 재량이니까요

[또잉22]

그럼 마치 새제품처럼 리퍼제품을 미개봉상태로 씰을 붙여놓은게 서비스센터짓이라는건가요?

[평범한고딩]

네.어떤데는 친절하고 어떤데는 불친절하고 A/S도 댕같이 해주는곳이 있는것처럼요

[또잉22]

이틀뒤 제품이 도착했다고 하는 것 봐서는 삼성서비스센터의 총괄지침일수 있다고 봅니다. 그리고 일개 서비스센터라고 할지라도 삼성이름으로 서비스를 하는 문제니까요. 단순히 지점탓만할건 아니라고 봅니다

[평범한고딩]

🤔의문이네요...

[해운대흔남]

와이드님? 섭센터에서 액정 교체 하고 보관하는 제품을 준거란 말씀인가요? 제가 볼때는 더 윗쪽 문제 같은데요..뉴스에 나와도 될 정도 이슈 같슴다 ~

[베타용]

그쪽 서비스센터 교육을 제대로 안시킨거니깐 결국에는 삼성의 문제입니다.

[someone2love]

as센터 장난 아니네요 액티브2 생활기스로 무상거부 당했는데 여러 가지네요

[dhdhfjfnncshwueurur]

애초에 저런게 있었으면 다른데도 저런일이 생겨야하는데

[빌빌빌]

그래서 센터에서 새제품으로 교환 해준다 그러면 반드시 밀봉된거 새거냐 물어보고 보는 앞에서 비닐 뜯어 달라고 요청해야 됩니다.

[또잉22]

글에서 보시면 밀봉된 상태였고 재차 물었다고 했습니다.

[빌빌빌]

흠...심각한 문제네요.

[o시론o]

이 사례보면 액정빼돌린 사건도 생각나네요.ㅎ

[o시론o]

참고로 비슷한 사례는 옛날부터 있습니다 꺼무위키에 기록있어요

[샤크림]

서비스센터 짓이라고 보기는 좀 어렵지않을까해요 모든 서비스에는 절차와 메뉴얼이 존재하는데
그것을 무시하고 서비스센터에서 독단으로 저렇게했을거 같지는 않네요 걸리면 옷벗어야될거 같은데

[孝敬]

봉인실을 뜯었다는 언급으로 보아 삼성전자 본사의 문제이지 서비스센터의 짓이라고 보기는 힘든 거 같습니다.

[해운대흔남]

진짜 삼성제품 하나하나 추가되어가고 있는데...정말 실망이네요 ㅎㄷㄷㄷ

기사님 새제품이라고 확신하는 이유로 볼때는 기사님도 삼성한테 속고 있는거 아닐까요? (내용 공개 규정 범위에 해당되지 않아서) ㅎㄷㄷㄷㄷㄷ

[Anonymous]

삼성아 초기화는 제대로 했어야지.....

[베타용]

이거 개인정보보호법도 위반된거 아닌가요?

[孝敬]

제가 갤탭S7 환불하면서 혹시나 싶어서 초기화시켰는데, 안하고 환불했다면은 똑같는 상황이 생겼을 수도 있겠다는 생각이 드니 소름이네요.

[해운대흔남]

카페 가입이 안되어 있어서요...ㅜ후기 어떻게 되나용? 

[욱농]

출처: https://cafe.naver.com/anycallusershow/3455826

후기 나왔네요

[Anonymous]

이러니까 안쓰지 삼성**bleep**

[Anonymous]

에휴 s10버리고 그냥 아이폰xs쓴다