삼성호갱단
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09-21-2021 11:46 AM - 편집 09-21-2021 11:47 AM
태블릿삼성이 강조한 "고객과의 신뢰"를 지키는 언행일치하는 모습을 보여라!
1. Wifi 모델의 778G 칩셋 변경으로 출시 "계획"이 있었음에도 "확정"되지 않았다는 이유로 이 모델의 존재 여부 조차 숨겨서 소비자에게 "선택권" 자체를 주지 않은 점에 대한 사과.
2. Wifi 모델의 "지연 출시"가 아닌 "AP가 750G 에서 778G로 바뀐 것"에 대한 사과 및 각종 부분(Wifi, 블루투스, 전성비 등)에서 업그레이드 된 모든 부분에 대한 정확한 사과와 재발 방지 약속.
3. LTE/5G 구매자들 중 Wifi 모델로 교환하고자 하는 사람들에게 사전예약 혜택가(정가대비 80% ~ 70%) 수준의 보상판매로 모델별 일정 수준의 추가금으로 교환할 수 있도록 보상.
변경을 원치 않는 사람에게는 추가금에 상응하는 보상.
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