5 댓글
01-28-2021 09:31 AM ·
태블릿안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
이렇게 구체적으로 의견 주시면 개선에 도움이 될 것 같습니다.
아무래도 재현이 되는 로그를 통해 확인 하는 것이 가장 빠를 것 같습니다.
로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
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07-24-2021 05:15 PM ·
태블릿
저도 갤7플 쓰는데 만년필 연필 붓 캘래그래피는 매우빠르게 (심지어 내가 가는길을 미리 예측해서 살짝 먼저 갈때도 있는듯함) 반응하는데 (일반)펜만 유독 느립니다. 업데이트 부탁드립니다.