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[오류] 갤럭시 탭S6 ( 키보드,버튼)

(게시글 작성 시간: 10-16-2019 05:11 PM)
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Racon
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태블릿
네비게이터 종료후 덱스모드를키면

image

이렇게 키보드 하단 짤림 현상 발생
또한
어떠한 조건인지 모르겠으나 좌측하단 Dex 클릭시 종료버튼및 실험실 버튼 Toggle 이 뜨지않 음
3 댓글
태블릿
오류는
멤버스 앱에서 도움받기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기(로그포함)
으로 제보해주시면 감사하겠습니다.
삼성덱스담당
Moderator
Moderator
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태블릿

안녕하세요.

 

태블릿에서 비슷한 증상이 인입되어 내부적으로 확인중입니다.

해당 증상이 발생하였을때 아래 방법을 통해 로그파일을 보내주시면 정확한 원인을 파악하여 개선하도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

■ 문제점 보고 방법

1. Samsung DeX 설정 혹은 앱스창에서 우측 상단의 점 세개(︙더보기) 버튼을 선택합니다.

※ Samsung DeX 설정은 스마트폰 설정 혹은 DeX 홈화면 우측하단 빠른 설정 버튼(▲)에서 설정 아이콘을 확인할 수 있습니다.

2. [문의하기]를 선택합니다. 3. [오류 보내기]를 선택합니다.

4. [오류 보내기]를 선택한 경우, 오류 내용을 작성하고, 시스템 로그 데이터 보내기에 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.

감사합니다.

Racon
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태블릿
현재 글은 삼성에 문의 하여 답변을 받은 상태이고 덱스 클릭시 토글이 안되는 버그도 어떤 조건인지 발견하여 문의 드려 똑같이 답변 받았습니다. 빠른 답변으로 신뢰 있는 모습 보여 주셔서 감사합니다.
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