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10-16-2019 05:11 PM ·
태블릿안녕하세요.
태블릿에서 비슷한 증상이 인입되어 내부적으로 확인중입니다.
해당 증상이 발생하였을때 아래 방법을 통해 로그파일을 보내주시면 정확한 원인을 파악하여 개선하도록 하겠습니다.
감사합니다.
■ 문제점 보고 방법
1. Samsung DeX 설정 혹은 앱스창에서 우측 상단의 점 세개(︙더보기) 버튼을 선택합니다.
※ Samsung DeX 설정은 스마트폰 설정 혹은 DeX 홈화면 우측하단 빠른 설정 버튼(▲)에서 설정 아이콘을 확인할 수 있습니다.
2. [문의하기]를 선택합니다. 3. [오류 보내기]를 선택합니다.
4. [오류 보내기]를 선택한 경우, 오류 내용을 작성하고, 시스템 로그 데이터 보내기에 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.
감사합니다.