고객님 안녕하세요. 우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 퀵패널내 화면 전환(세로/자동회전) 타일을 롱프레스 하시면 각 모드에서 가로회전을 설정하실 수 있습니다. 가로 모드로 회전 > 잠금화면 옵션을 ON으로 변경 하시면 됩니다. 그리고 문제 현상 황인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다. 자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다. 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
스마트폰 퀵패널에서 자동회전버튼을 꾸욱 눌러서 자동회전설정을 가보면 잠금화면 가로모드 설정이 꺼져있는것을 보실 수 있습니다. 스마트스위치로 폰 설정을 탭으로 보내게되면, 이 설정또한 탭으로 넘어가는데, 이 설정을 키고 끄는 옵션이 탭에는 없기때문에 탭에선 잠금화면이 세로로 고정되는 겁니다. 즉, 굳이 초기화를 하지 않더라도 폰에서 가로잠금화면을 켜시고 스마트스위치를 이용해 설정만 다시 탭으로 보내시면, 탭에서 가로잠금화면을 사용하실수있습니다. 몇달된 것같은데 왜 아직까지 해결이 안되고 있는건지는 잘 모르겠네요
