양셍이
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05-25-2021 09:39 PM - 편집 09-30-2021 05:56 PM
태블릿 오늘 갤럭시 탭 S6 lite 업데이트 떴길래 업데이트 했더니 정말 엉망이네요. 업데이트 후 초기화 했고요, 진행중인 백그라운드 작업은 하나도 없었습니다. 업데이트라든지 동기화라든지... 아무 것도 없었어요.
업데이트 하고 얼마나 개선되었을까나 흥얼거리면서 살펴봤는데.. ㅋㅋㅋ 제가 문의한 오류는 하나도 고쳐지지 않고 레이턴시는 더더욱 느려졌네요.
제가 바라는게 과한가요? 일상생활에서라도 쓸 수 있을 만큼만 만들어달라는 거잖아요. 기본적인 앱 전환부터 알림창 쓸어내리기가 이렇게 느리면 심지어 초기화 한 후에도 이렇게까지 느리면 도대체 어떻게 쓰라는 건가요.
심지어 없던 오류가 추가로 생기기 까지 했어요. 최근 앱을 띄우면 가끔씩 떨던 최근 앱들이 이제는 항상 떠네요.
전 이제 걍 포기하렵니다. 사물함에 처박아두고 탭 S4 쓰려구요. 편의기능, 좋은 기능, 원 유아이 3.1 이면 뭐해요. 최적화가 이렇게 엉망인데.
적어도 정상적으로 쓸 수는 있게 만들어주셔야지 이딴식으로 제발 일처리 하지 마세요.
+ 그리고 초기화 후에 발생한 현상이 아래와 같은거니 초기화 했냐, 돌아가는 앱이 없냐, 기타 등등 잡다한 일반인들도 알듯한 조언 같은거 시비조로 제발 달지 마세요.
로그도 계속 보내는데 연속으로 3개씩 오류 분석이 늦어지고 있다고 답변이 달리더니 3개월 째 답변이 안옵니다. 왔다 해도 업데이트 했냐고 물어보네요 ㅋㅋㅋㅋ 당연히 업데이트했죠. 걍 소비자 기만임 이건
+그리고 내비게이션 힌트 사라지는 문제를 보내서 2달만에 답변이 왔는데 힌트가 사라졌을 때 내비스타를 껐다 키라니요 ㅋㅋㅋㅋ 오류 보내기 답변이 이러면 걍 고칠 생각도 없다는거네요..
18 댓글
05-26-2021 04:00 PM ·
태블릿안녕하세요. 최근앱 담당 입니다.
먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
혹시, 아직도 재현이 되실런지요? 만약 문제가 여전히 있는 상태라면 고객님께서 말씀하신 내용의 정확한 파악과 수정을 위하여 번거로우시겠지만, 오류 상황이 재현된 직후에 로그 전송을 부탁드립니다.
로그 전송은 오류상황 재현 후 삼성멤버스 앱 실행 -> 하단 도움받기 탭 선택 -> 화면 중간쯤 (!) 오류 보내기 버튼을 클릭하여 보내실 수 있습니다.
항상 감사드리며, 더욱 좋은 서비스로 찾아뵙도록 노력하겠습니다.