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제목:

저는 왜 작업 아이콘이 안될까요..

(게시글 작성 시간: 03-02-2021 11:10 AM)
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러스1
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삼성노트에 링크를 붙여두고싶은데 텍스트 박스에 링크를 적어놔도 작업 아이콘이 뜨지를 않네요... 직접 전화번호도 적어보고 간단한 사칙연산을 적어봐도 전혀 반응하지 않습니다. 의미없이 적어둔 숫자에만 가끔 반응하네요,,, 오류일까요? 
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5 댓글
삼성노트담당
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안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

손글씨 작업 아이콘의 경우 현재 뷰모드에서만 동작을 합니다. 

추가로 Samsung Notes 설정 -> 작업 아이콘 ON 되어 있는지 확인 바랍니다. 

텍스트 링크의 경우도 Samsung Notes 설정 -> 노트에서 링크 표시 ON 이 필요합니다.  

향후 사용하시는데 불편함이 없게 지속개선 진행 계획입니다.
앞으로도 많은 의견 부탁드립니다.
감사합니다.

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러스1
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제시된 방법대로 했는데도 나타나질 않아요
오히려 제가 원하지 않는 숫자에 링크가 걸려서 기능이 안되는건 아니구요,,
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삼성노트담당
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로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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러스1
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네 감사합니다 ~
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HiS8Ultra
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나두 안되는데... 다시 설명 부탁드려요
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