저 전화소리가 안돼요 제가 패드를 쓰는데 온라인 으로 모임하는 소리와 카카오톡 보이스톡 등 전화를 할떄만 소리가 안남니다

[상남자이다]

유튜브나 이런 앱들은 괜찮아서 스피커에는 문제가 없는것 같고 뭔가 잘못설정 된게 있는것 같습니다.

[유니재아서파파]

블루투스(외부기기) 연결하시면 따로 볼륨 조절이 가능합니다.
그놈 때문 아닐런지요? ^^

[오디오담당]

안녕하세요 Audio 담당입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

번거로우시겠지만 위 문제와 동일한 현상이 발생하면 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다.

samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후 글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.