키보드 커버 공식홈 및 오픈마켓 구매시 3~5일이면 받을 수 있다는데 예판 사은품 물량은 왜 없는건가요?

[감자고구마1324]

상식적으로 해당 물량이 먼저 구매한 사람들에게 돌아가야하는 거 아닌가요?

도데체 어떤 구조로 유통하길래 먼저 구매한 사람들 물량이 없는건지 이해가 안갑니다

심지어 무료 사은품도 아니라 돈주고 구매한 사은품 물량이 정가 다 주고 구매하는 사람들 보다 늦게 받아야 하는 이유가 도데체 뭔가요...?????

[갤럭시777]

오픈마켓이야 미리 계약을 해서 그럴수도 있다고쳐도 공식홈에서도 그렇다는건 사전구매자입장에서 납득이 안되긴 하네요.

[Anonymous]

안녕하세요 고객님

사은품 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

우선 문의하신 사항은 사실이 아님을 알려드리며,

현재 삼성닷컴에서는 키보드 커버 일시 품절 상태로 판매를 진행하고 있지 않은 것으로 확인되었습니다.

태블릿 s7/ s7+ 사전예약 키보드 커버 배송은 10월 3~4주 차까지 순차적으로 배송이 완료될 예정이오니 이 점 양해 부탁드립니다.

저희 태블릿을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

좋은 하루 보내세요.