탭 s8은 usb c 이어폰 잘 안되네요

[김정준6537]

기존에 쓰던 dac(l&p w2)도 인식 못하고

s20 번들 이어폰도 인식을 못하니요..

[커뮤니티운영담당]

안녕하세요, 고객님.

게시글에서 언급해 주신 내용은 가까운 서비스 센터 내방하시어 점검받아 보시길 바랍니다.

감사합니다.

[USB_담당]

안녕하세요? 'USB 담당'입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인 분석을 위해 로그 메시지를 첨부해서 문제점 재확인 요청 부탁드립니다.
단, usb c 이어폰을 단말에 연결하고 바로 로그 획득을 해주셔야 유효한 로그가 남습니다.
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.