10-20-2020 05:13 PM ·
10-21-2020 05:21 PM ·
안녕하세요 JYSNACATOYS 님, Home 운영 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계시는 재부팅 후의 앱들의 순서가 바뀌는 문제를 가능한 빨리 해결해 드리고자 하나,
좀 더 상세한 정보를 저희 쪽에 전달해 주시면,
신속하고 정확하게 문제를 파악하여 해결하는 데에 많은 도움이 됩니다.
많이 번거로우시겠지만, 해당 문제 발생 직후에 오류 보내기를 통해서 로그를 전달해 주시면,
담당부서에서 빠르게 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다.
* 삼성 멤버스 앱 실행 > 도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크
사용에 불편을 드린 점 다시 한 번 너그럽게 양해 부탁 드리며,더 쾌적하고 편한 홈 화면 사용 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
