저희가 자체적으로 테스트 해 본 결과, 말씀하신 사항이 발생하지는 않습니다. (메시지, Samsung notes, YouTube 검색 등 확인하였습니다) 혹시 특정 app 에서 다른 상황이 발생한다면, app 이름 알려 주시면 감사하겠습니다. 그리고, 번거로우시겠지만 해당 증상 발생 직후 다음과 같이 영상 및 로그 전달 해 주시면 현상 확인에 많은 도움이 되겠습니다.
■ 문제 상황 동영상 녹화하기 - 노티바에서 "화면 녹화" 아이콘을 클릭 - "녹화시작" 버튼 클릭 - 문제가 되는 상황을 재현하세요 - 우측 상단 녹화 종료 버튼(■)을 클릭
■ 삼성 멤버스 앱에서 로그 및 동영상 전달하기 - 삼성멤버스 앱 실행 - 우측 하단 +버튼을 클릭 후, 오류 보내기 클릭 - 시스템 로그 데이터 보내기 확인 - 하단 "애플리케이션" 아이콘 클릭 - 우측 상단 클립 아이콘 클릭 하신 후 갤러리에서 재현 영상을 선택 - 문제 발생 빈도를 선택 - 문제가 발생되는 특정 앱이나 상황 등이 있다면 설명에 작성 - 우측 상단 보내기 버튼 클릭
