탭s7+ 터치 이상?

[나투륨]

자꾸 터치가 안될때가 있는데 제 기기가 문제인가요..? 저만 그런가요?

[케라스]

지난 업데이트(카톡이나 설정 등에서 태블릿 ui적용) 이후부터 심각한 터치 씹힘 오류 발생.
한 번 터치 개선 업뎃 해서 좀 나아진 상황.
그러나 아직까지도 터치가 씹히고 잘 안먹는 문제가 있음.

[갤럭시탭s7플러스터치고쳐라]

저도 그래요...문제 직시하고 다시 원상태로 고쳤으면 좋겠어요

[나투륨]

요즘에 탭 자주 쓰는데 좀 심각해짐;;

[Touch_HW담당]

안녕하세요, Touch H/W 담당입니다.

      Touch 동작 관련 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

      최근 입수된 사용자분들의 사례에 대해 현재 개선 방향 확인 중입니다.

      수정 내용이 터치 특성치 및 기타 설정 값에 연관되어 있어 개선 및 확인에

      좀더 비중을 두고 검토 진행 중이며  조속한 시기에 S/W 업데이트를 목표로

      하고 있습니다.

                 
      여러 차례 터치 관련 불편 사항을 드리게 되어 거듭 죄송합니다.

     추가로, 말씀하신 터치 이상 증상에 다른 원인이 있는 지 확인하기 위해

    관련 오류 발생시 동영상(화면 녹화)과 함께 아래와 같이 오류 등록해 주시면 

     H/W 특성 및 S/W 적인 오류 발생 원인 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다.

    ※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

         -> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부시 상세 분석 가능

    ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

  감사합니다.