우선 화면 캡처 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 먼저, 스크롤캡처가 안되는 사항은 어떤 앱을 사용중인 환경인지에 따라 추가 확인이 필요한 부분이라 번거로우시겠지만, 보다 면밀한 분석 및 대응을 위해 말씀하신 증상이 발생할 때 다시 한 번 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. "삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크" 추가로, 블루라이트 필터 캡처이슈는 OneUI2.5에 수정이 되었으니, 단말의 버전을 확인 해보시고 기기 업데이트 진행을 부탁드립니다. 만약 업데이트 후에도 동일한 현상이 발생하시는 경우에는 위의 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
