C 타입 유선이어폰 인식 안됨

[현대장미]

갤럭시 탭 s7 fe 모델

충전은 되는데, 오늘부터 갑자기 잘되던 유선이어폰 인식이 아예 안됩니다... 젠더는 몰론이고, 아예 C타입으로 된 이어폰도 인식이 안되네요... 전부 삼성 이어폰이고요.. 연결하면 USB 커넥터가 연결되었습니다. 연결이 해제되었습니다. 이런 알림만 뜨고 이어폰을 꼽아도 인식이 안되어 스피커에서 소리가 나네요.. 이거 해결방법 없나요?..

[s6sssj1]

저도..ㅠ

[USB_담당]

안녕하세요? 'USB 담당'입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인 분석을 위해 로그 메시지를 첨부해서 문제점 재확인 요청 부탁드립니다.
단, 이어폰을 단말에 연결하고 바로 로그 획득을 해주셔야 유효한 로그가 남습니다.

삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다.

추가로 "연결하면 USB 커넥터가 연결되었습니다. 연결이 해제되었습니다." 의 증상으로 추정하건데,

단말이나 연결하고자 하는 이어폰의  ,typeC connector단의 이물이나 노후화문제로 의심됩니다.

AS센터 방문하셔서 점검 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.

[현대장미]

다른 기기에서 정상 작동하는 거 보아 이어폰 문제는 아닌 것 같습니다

[alskdj0]

안녕하세요 똑같은 문제를 겪고있는데 혹시 해결하셨나요??

[현대장미]

아직도 되었다 안되었다 반복합니다..
휴대폰에서는 정상인식합니다.

[alskdj0]

저도 휴대폰에서는 정상작동하는데.. 정말 스트레스 받네요 태블릿은 아예 안되는데ㅜㅜ 서비스센터 갔다와도 해결이안되니...

[Samsung_6mqZBfM]

전 USB c to HDMI 케이블을 연결해서 티비에서 자주 보는데,,,

영상은 HDMI 로 나가는데 음성은 나가지를 않네요.. 

첨에 USB c to HDMI 케이블 문제인줄 알고 USB C 이어폰 꽃아보니 님과 같은 증상 ㅋㅋ

먼가.. USB C 꽃았을때 음성데이터가 나가는 핀?? 이 이상해지나 봐요 ㅠㅠ

왜 해결을 안해주는지 이게,,, 그렇게 힘든 문제인가 싶어요

[아삽이]

똑같은 문제가 여기도 있군요.

[Junkkk]

휴... 업데이트 문제인가봐요. 비싼 유선 이어폰, 비싼 핸드폰이 고장낫나 해서 십년 감수