웨이브 사용후 pip모드 잔상 겁나 심하게 났습니다;;

[mrkimchi김치용입니당]

오마이갓!! 웨이브로 애니 쳐다보고 (빙과) 가로모드였다가 세로모드로 전환했더니 이렇게 잔상이 심하게 난건 처음입니다!! 이게 무슨일이여😡😡😡

사진 공개합니다!!!!오류제보하였습니다

[자몽맛수박]

헐대박..

[MultiWindow담당]

안녕하세요 

멀티윈도우 담당입니다.

PIP 사용 후 잔상이 남는 문제를 말씀 주신 것으로 이해 됩니다.

현재 내부적으로 해당 문제를 인지 하고 있고, 원인 분석 중에 있다는 점을 안내 드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송한 마음을 전합니다.

[mrkimchi김치용입니당]

안녕하세요. 멀티윈도우 담당자님^^ 오류는 제보는 했는데 로그보내는게 실패했습니다ㅠㅠ 댓글 남겨주셔서 감사드리며, 잔상이 이렇게 심하게 남는 경우는 처음입니다ㅠㅠ 살짝 당황했어요!!

[Members_29auY3U]

그래서 잔상없애는 방법은 없나요??

[MultiWindow담당]

안녕하세요 

멀티윈도우 담당입니다.

PIP 사용 후 잔상이 남는 문제를 내부적으로 인지하고 있고, 추후 업데이트를 통해 개선된 버전을 준비 중에 있습니다.

업데이트 전까지 PIP 잔상이 발생했을 때, 해결하는 방법은 단말을 재부팅 하시면, 잔상이 사라지는 것을 확인 하실 수 있습니다.

기능 담당자로써 완벽한 사용성을 제공해 드리지 못한 점에 대해 안타깝고 죄송한 마음을 전합니다.

최대한 문제가 빠르게 해결 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[갤럭시초짜]

아직 해결안된거죠? 저도 그러는데...